火災や救助、急病や事故などの緊急時に、「119番」通報するときは、次の要領で落ち着いてはっきりと連絡してください。


119番のかけ方(火災の場合)
 
  消防本部 通報者
119番消防本部です。
火事ですか?救急車ですか?
火事です。
燃えている場所はどこですか? 潟上市○○××番地
(名前・会社名等)です。
近くに目標になる建物等はありますか? (○○小学校、××会社等)の近くです。
何が燃えていますか? 2階建ての住宅です。
(車が燃えています。)
逃げ遅れた人や、ケガをしている人はいますか? いません。(1人やけどをした人がいます。)
あなたのお名前と、今かけている電話番号を教えてください。 ○×△です。
電話は○○-××××番です。
はい、わかりました。すぐ行きます。  


※火災の通報を受けている時点で、出動の準備をしておりますので、落ち着いて質問にお答えください。


119番のかけ方(救急車を呼ぶ場合)
 
  消防本部 通報者
119番消防本部です。
火事ですか?救急車ですか?
救急車をお願いします。
場所はどこですか? 潟上市○○××番地
(名前・会社名等)です。
どうしましたか? 「急病です。」(交通事故です。)
近くに目標になる建物等はありますか? ○○食堂の前です。
あなたのお名前と、今かけている電話番号を教えてください。 ○×△です。
電話は○○-××××番です。
はい、わかりました。すぐ行きます。  


 ※救急車は緊急時に利用するものですので、症状の軽い場合はできるだけ自分で病院に行きましょう。

携帯電話から通報する時の注意点

 

◆ 所在・目標物を確かめてから通報しましょう。

 

◆ 携帯電話であることを告げましょう。

 

◆ 他地域の消防本部につながることがありますので、場所を伝えるときは、その場の
   市町村名を最初に伝えましょう。

 

◆ 消防本部からかけ直すことがありますので、通報後は電話の電源を切らないように
   しましょう。

 

◆ 電話番号はすぐ言えるようにしておきましょう。

 

◆ 近くに加入電話などがあれば、なるべくその電話を利用しましょう。

 

◆ 運転中に通報する場合は、安全な場所に一旦停車してから通報しましょう。

 

◆ 高速道路の場合は、方向、上り、下り等の車線を確認してから通報しましょう。